– Предложение – рекомендация гражданина по совершенствованию законов и иных нормативных правовых актов, деятельности государственных органов и органов местного самоуправления, развитию общественных отношений, улучшению социально-экономической и иных сфер деятельности государства и общества.
– Заявление – просьба гражданина о содействии в реализации его конституционных прав и свобод или конституционных прав и свобод других лиц, либо сообщение о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц, либо критика деятельности указанных органов и должностных лиц;
– Жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц.
Обязательные реквизиты в обращении
Обращение должно содержать:
– наименование органа местного самоуправления или должность и имя адресата;
– фамилию, имя, отчество автора обращения (полностью);
– почтовый адрес и контактный телефон (по которому должны быть направлены ответ либо уведомление о переадресации обращения);
– изложение сути предложения, заявления или жалобы;
– дату и личную подпись при письменном обращении.
Указанные правила одинаково обязательны к обращениям в письменном (на бумаге) и в электронном виде. Информация о персональных данных авторов обращений не разглашается.
Письменный ответ дается заявителю в 30-дневный срок. В случае отсутствия указанных обязательных реквизитов обращение может быть оставлено без ответа.
Информация обновлена: 18.07.2016